Способы получения заказов интернет-магазина Mile.by:
Мы доставим Ваш заказ, оформленный в интернет-магазине mile.by, в любую точку Беларуси. Стоимость доставки рассчитывается автоматически после формирования заказа в вашем "Личном кабинете" в зависимости от общего веса, габарита заказа и адреса доставки.
* Данная сумма носит справочный характер и может быть скорректирована в индивидуальном порядке при подтверждении заказа менеджером. Приведённые таблицы действуют только при заказе онлайн.
Доставка покупок, осуществлённых в магазинах Mile, рассчитывается по тарифам розничной сети на инфостойках.
Самовывоз
Адреса пунктов выдачи интернет-заказов:
- г. Минск, Долгиновский тракт,188, ТЦ "ALL House", тел (+375 17) 362-65-65. Режим работы: пн.- сб.: 9.00-21.00, вс. и государственные праздники 9.00-21.00.
- г. Минск, ул. Каменногорская, 3, к.5 , тел (+375 17) 388-00-08. Режим работы: ежедневно 9.00-21.00.
- г. Минск, пересечение улицы Громова и 28-го км МКАД ТРЦ «DiaMond City», тел (+375 17) 270-65-65. Режим работы: ежедневно 8.00-22.00.
- г. Минск, проспект Жукова, 44 ТЦ «Outleto», тел (+375 17) 270 65 56. Режим работы: пн.-вт.: 8.00-16.30, ср.-пт.: 8.00-19.00
- г. Минск, пр-т Независимости, 171, тел (+375 17) 388-26-00. Режим работы: пн.- пт.: 8.00–16.30
- г. Брест, ул. Карьерная,9/Б, тел (+375 162) 50-75-01. Режим работы: ежедневно 8.00-22.00.
- г. Молодечно, ул. В.Гостинец, 67/Г, тел (+375 176) 55-66-66. Режим работы: ежедневно 9.00-21.00.
- г. Гродно, пр-т Янки Купалы, 87, ТРК «TRINITI», 1 этаж, тел (+375 152) 55-55-22. Режим работы: 8.00-22.00.
Условия получения самовывоза:
- Совершить заказ товара на условиях самовывоза возможно только с пунктов выдачи интернет-заказов, в которых имеется в наличии заказываемый товар.
- Обязательно предварительно оформите заказ, позвонив в колл-центр или воспользовавшись формой заказа на сайте;
- Прежде, чем отправиться в пункт выдачи интернет-заказов, пожалуйста, дождитесь SMS-уведомления или звонка менеджера, подтверждающего, что ваш заказ собран и готов к выдаче.
Доставка и самовывоз
Доставка по Минску, Бресту, Молодечно заказов на сумму свыше 700 р. – бесплатно (при наличии товаров в пункте самовывоза выбранного города).
Доставка по Гродно заказов на сумму свыше 500 р. – бесплатно (при наличии товаров в пункте самовывоза выбранного города).
Доставка в другие города Беларуси заказов на сумму свыше 1500 р. - бесплатно (при физическом и габаритном весе товара до 350 кг).
Стоимость доставки, бел.руб.:
| Масса груза | В пределах *города, района | *Город - обл. центры - райцентры - в пределах области | *Город - остальные населенные пункты | ||
| от 0 до 3 кг вкл. | 11,5 | 17,5 | 24,5 | ||
| от 3 до 5 кг вкл. | 12,5 | 20 | 26,5 | ||
| свыше 5 до 15 кг вкл. | 15,5 | 23 | 29,5 | ||
| свыше 15 до 30 кг вкл. | 18,5 | 26 | 33 | ||
| свыше 30 до 50 кг вкл. | 23 | 30 | 39 | ||
| свыше 50 до 70 кг вкл. | 27,5 | 38 | 51 | ||
| свыше 70 до 100 кг вкл. | 33,5 | 48,5 | 65 | ||
| каждые полные или неполные 50 кг свыше 100 кг | + 8 | + 11,5 | + 13,5 | ||
* Город - это место загрузки, с которого будет осуществляться доставка заказа (г. Минск, г. Брест, г. Молодечно, г. Гродно).
При расчете стоимости доставки применяется наибольший вес: физический вес брутто (кг) или объемный вес (кг) груза.
Физический вес брутто (кг) определяется путем взвешивания груза.
Объемный вес (кг) вычисляется: объемный вес (кг) = длина (см) × ширина (см) × высота (см) / 5000 = объем (куб.м.) × 200.
Доставка до двери / подъем на этаж:
| доставка до двери / подъем на этаж груза весом до 20 кг | бесплатно |
| доставка до двери / подъем на этаж груза весом свыше 20 кг (один грузчик) | 40,00 руб./час |
*Обращаем Ваше внимание, что расчет носит предварительный и ориентировочный характер. Точную стоимость сообщит менеджер при подтверждении заказа и уточнении дополнительной информации.
Для поднятия и перемещения груза массой более 100 кг, крупногабаритных грузов привлекается не менее двух грузчиков. Крупногабаритным грузом считаются листовые материалы (гипсокартонные и гипсоволокнистые листы, ОSВ-плиты, фанера, ДСП, ДВП, шифер и др.), блоки и кирпичи на поддонах, сухие смеси и жидкости в таре от 15 кг, утеплители, руберойд, ондулин, наплавляемая кровля, металлические сетки, мебель и другие товары, перемещение которых требует не менее двух грузчиков.
Важная информация о доставке:
- служба доставки работает с 09:00 до 21:00;
- курьеры не проводят консультаций по характеристикам и правилам эксплуатации товаров, не осуществляют подключение, настройку и проверку работоспособности изделий; всю интересующую информацию можно получить в сall-центре, проверку качества товара Клиент производит сам;
- претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются, поэтому настоятельно рекомендуем проверять заказанные изделия, их характеристики и комплектацию до подписания гарантийного талона;
- в случае отсутствия претензий к полученному товару, Клиент оплачивает курьеру стоимость заказа и доставки и получает весь необходимый комплект документов;
- доставка товаров до 20 кг (кроме плитки и напольных покрытий) осуществляется в первое помещение дома или квартиры; курьеры не осуществляют перемещение товаров по квартире или жилому дому, не производят подъем товаров по лестничному пролету при отсутствии перил;
- осмотр крупногабаритных товаров осуществляется на улице и доставляется в квартиру после подтверждения покупки Покупателем;
- доставка плитки и напольных покрытий в первое помещение квартир осуществляется за дополнительную плату согласно тарифов
- прием (осмотр) плитки и/или ламината в количестве 10 упаковок производится не более 5 мин, в количестве 10-50 упаковок – не более 15 минут, в количестве 50-100 упаковок – не более 30 минут;
- для того, чтобы курьеры смогли доставить товары в квартиру, лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны; в случае, если условия в помещении препятствуют доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар будет доставлен к месту, до которого удалось это сделать. Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире;
- при авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Спасибо за обратную связь.
Все отзывы на сайте mile.by публикуются после проверки модератором в течении 7 дней.