Доставка интернет-заказов

Мы доставим вашу покупку в любую точку Беларуси. Стоимость доставки рассчитывается автоматически после формирования заказа в вашем "Личном кабинете" в зависимости от общего веса, габарита заказа и адреса доставки.

Способы доставки интернет-магазина Mile.by:

Курьерская доставка

Услуга доступна для заказа весом до 15 кг.

Стоимость доставки:

* ОПС - отделение почтовой связи.

Доставка до двери (подъем на этаж) груза весом до 20 кг - бесплатно.

Доставка по Минску заказов на сумму свыше 700 р. - бесплатно.

Грузовая доставка

Стоимость платной грузовой доставки

Доставка по Минску заказов на сумму свыше 700 р. - бесплатно.

Доставка до двери / подъем на этаж:

Для поднятия и перемещения груза массой более 100 кг, крупногабаритных грузов привлекается не менее двух грузчиков. Крупногабаритным  грузом считаются листовые материалы (гипсокартонные и гипсоволокнистые листы, ОSВ-плиты, фанера, ДСП, ДВП, шифер и др.), блоки и кирпичи на поддонах, сухие смеси и жидкости в таре от 15 кг, утеплители, руберойд, ондулин, наплавляемая кровля, металлические сетки, мебель и другие товары, перемещение которых требует не менее двух грузчиков.

Самовывоз

Адреса пунктов выдачи заказа интернет-магазина Mile  

• г. Минск, Долгиновский тракт,188, ТЦ "ALL House", тел (+375 17) 362-65-65
• г. Минск, ул. Каменногорская, 3, к.5 тел (+375 17) 388-00-08
• г. Брест, ул. Карьерная,9/Б, тел (+375 162) 50-75-01
• г. Молодечно, ул. В.Гостинец, 67/Г, тел (+375 176) 55-66-66

Время работы пунктов выдачи заказа интернет-магазина Mile (кроме Молодечно):

• ежедневно с 8.00 -22.00 часов.

Время работы пункта выдачи заказа интернет-магазина Mile (Молодечно):

• будние дни с 9.00 - 17.00 часов.

Срок хранения заказа: 3 дня.

Условия получения самовывоза:

• Обязательно предварительно оформите заказ, позвонив в колл-центр или воспользовавшись формой заказа на сайте;
• Прежде, чем отправиться в пункт выдачи заказа, пожалуйста, дождитесь SMS-уведомления, подтверждающего, что ваш заказ собран и готов к выдаче.

Сроки доставки отправлений

• Д+0 - в пределах одного города;
• Д+1 - в пределах района;
• Д+2 - в пределах области;
• Д+3 - по территории страны

Важная информация о доставке:

• служба доставки работает с 07:00 до 21:00;
• осмотр крупногабаритных товаров осуществляется на улице и доставляется в квартиру после подтверждения покупки Покупателем;
• доставка товаров (кроме плитки и напольных покрытий) осуществляется в первое помещение дома или квартиры; курьеры не осуществляют перемещение товаров по квартире или жилому дому, не производят подъем товаров по лестничному пролету при отсутствии перил;
• доставка плитки и напольных покрытий в первое помещение квартир осуществляется за дополнительную плату согласно тарифов
• прием (осмотр) плитки и/или ламината в количестве 10 упаковок производится не более 5 мин, в количестве 10-50 упаковок – не более 15 минут, в количестве 50-100 упаковок – не более 30 минут;
• для того, чтобы курьеры смогли доставить товары в квартиру, лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны; в случае, если условия в помещении препятствуют доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар будет доставлен к месту, до которого удалось это сделать. Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире;
• курьеры не проводят консультаций по характеристикам и правилам эксплуатации товаров, не осуществляют подключение, настройку и проверку работоспособности изделий; всю интересующую информацию можно получить в сall-центре, проверку качества товара Клиент производит сам;
• в случае отсутствия претензий к полученному товару, Клиент оплачивает курьеру стоимость заказа и доставки и получает весь необходимый комплект документов;
• претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются, поэтому настоятельно рекомендуем проверять заказанные изделия, их характеристики и комплектацию до подписания гарантийного талона;
• при авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.