Способы получения заказов интернет-магазина Mile.by:

Мы доставим Ваш заказ, оформленный в интернет-магазине mile.by, в любую точку Беларуси. Стоимость доставки рассчитывается автоматически после формирования заказа в вашем "Личном кабинете" в зависимости от общего веса, габарита заказа и адреса доставки.

* Данная сумма носит справочный характер и может быть скорректирована в индивидуальном порядке при подтверждении заказа менеджером. Приведённые таблицы действуют только при заказе онлайн.

Доставка покупок, осуществлённых в магазинах Mile, рассчитывается по тарифам розничной сети на инфостойках.

Самовывоз

Адреса пунктов выдачи интернет-заказов:

г. Минск, Долгиновский тракт,188, ТЦ "ALL House", тел (+375 17) 362-65-65. Режим работы: пн.- сб.: 8.00-22.00, вс. и государственные праздники 8.00-21.00.
г. Минск, ул. Каменногорская, 3, к.5 , тел (+375 17) 388-00-08. Режим работы: ежедневно 9.00-21.00 часов.
г. Минск, пересечение улицы Громова и 28-го км МКАД ТРЦ «DiaMond City», тел (+375 17) 270-65-65. Режим работы: ежедневно 8.00-22.00.
г. Брест, ул. Карьерная,9/Б, тел (+375 162) 50-75-01. Режим работы: ежедневно 8.00-22.00.
г. Молодечно, ул. В.Гостинец, 67/Г, тел (+375 176) 55-66-66. Режим работы: ежедневно 9.00-21.00.
г. Гродно, пр-т Янки Купалы, 87, ТРК «TRINITI», 1 этаж, тел (+375 152) 55-55-22. Режим работы: 8.00-22.00.

Условия получения самовывоза:

Обязательно предварительно оформите заказ, позвонив в колл-центр или воспользовавшись формой заказа на сайте;
Прежде, чем отправиться в пункт выдачи интернет-заказов, пожалуйста, дождитесь SMS-уведомления или звонка менеджера, подтверждающего, что ваш заказ собран и готов к выдаче.

Доставка

Доставка по Минску, Бресту, Молодечно заказов на сумму свыше 700 р. – бесплатно (при наличии товаров в пункте самовывоза выбранного города).
Доставка по Гродно заказов на сумму свыше 500 р. – бесплатно (при наличии товаров в пункте самовывоза выбранного города).
Доставка в другие города Беларуси заказов на сумму свыше 1500 р. - бесплатно (при физическом и габаритном весе товара до 350 кг).

Стоимость доставки:

Масса груза	В пределах *города, района	*Город - обл. центры - райцентры - в пределах области	*Город - остальные населенные пункты
от 0 до 3 кг вкл.	10,5	16,5	22,5
от 3 до 5 кг вкл.	11,5	18,5	24,5
свыше 5 до 15 кг вкл.	14	21	27
свыше 15 до 30 кг вкл.	16,5	23,5	30
свыше 30 до 50 кг вкл.	21	27,5	35,5
свыше 50 до 70 кг вкл.	25	35	46,5
свыше 70 до 100 кг вкл.	30,5	44,5	59,5
каждые полные или неполные 50 кг свыше 100 кг	+ 7,5	+ 10,5	+ 12

* Город - это место загрузки, с которого будет осуществляться доставка заказа (г. Минск, г. Брест, г. Молодечно, г. Гродно).

При расчете стоимости доставки применяется наибольший вес: физический вес брутто (кг) или объемный вес (кг) груза.
Физический вес брутто (кг) определяется путем взвешивания груза.
Объемный вес (кг) вычисляется: объемный вес (кг) = длина (см) × ширина (см) × высота (см) / 5000 = объем (куб.м.) × 200.

Доставка до двери / подъем на этаж:

доставка до двери / подъем на этаж груза весом до 20 кг	бесплатно
доставка до двери / подъем на этаж груза весом свыше 20 кг (один грузчик)	40,00 руб./час

*Обращаем Ваше внимание, что расчет носит предварительный и ориентировочный характер. Точную стоимость сообщит менеджер при подтверждении заказа и уточнении дополнительной информации.

Для поднятия и перемещения груза массой более 100 кг, крупногабаритных грузов привлекается не менее двух грузчиков. Крупногабаритным грузом считаются листовые материалы (гипсокартонные и гипсоволокнистые листы, ОSВ-плиты, фанера, ДСП, ДВП, шифер и др.), блоки и кирпичи на поддонах, сухие смеси и жидкости в таре от 15 кг, утеплители, руберойд, ондулин, наплавляемая кровля, металлические сетки, мебель и другие товары, перемещение которых требует не менее двух грузчиков.

Важная информация о доставке:

служба доставки работает с 09:00 до 21:00;
курьеры не проводят консультаций по характеристикам и правилам эксплуатации товаров, не осуществляют подключение, настройку и проверку работоспособности изделий; всю интересующую информацию можно получить в сall-центре, проверку качества товара Клиент производит сам;
претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отъезда курьера не принимаются, поэтому настоятельно рекомендуем проверять заказанные изделия, их характеристики и комплектацию до подписания гарантийного талона;
в случае отсутствия претензий к полученному товару, Клиент оплачивает курьеру стоимость заказа и доставки и получает весь необходимый комплект документов;
доставка товаров (кроме плитки и напольных покрытий) осуществляется в первое помещение дома или квартиры; курьеры не осуществляют перемещение товаров по квартире или жилому дому, не производят подъем товаров по лестничному пролету при отсутствии перил;
осмотр крупногабаритных товаров осуществляется на улице и доставляется в квартиру после подтверждения покупки Покупателем;
доставка плитки и напольных покрытий в первое помещение квартир осуществляется за дополнительную плату согласно тарифов
прием (осмотр) плитки и/или ламината в количестве 10 упаковок производится не более 5 мин, в количестве 10-50 упаковок – не более 15 минут, в количестве 50-100 упаковок – не более 30 минут;
для того, чтобы курьеры смогли доставить товары в квартиру, лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны; в случае, если условия в помещении препятствуют доставке товара или могут вызвать его повреждение, товар будет доставлен к месту, до которого удалось это сделать. Курьеры не осуществляют уборку территории от препятствующих предметов и не передвигают объекты в квартире;
при авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.